Declaración de accesibilidad
Ramon Grimalt Santacana se compromete a mejorar la accesibilidad de su sitio web conforme a los principios de accesibilidad universal, con el objetivo de garantizar el acceso equitativo a los contenidos y servicios digitales para todas las personas, independientemente de sus capacidades o circunstancias de acceso.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: grimalt.net
1. Marco normativo y estándares aplicables
El compromiso de esta entidad con la accesibilidad universal y la inclusión digital se articula a través de un marco normativo sólido, plenamente alineado con la normativa europea vigente en 2026 y con los estándares técnicos internacionales de referencia.
Estándar técnico principal: El sitio web se ajusta parcialmente a los requisitos establecidos en la norma UNE-EN 301 549:2022, que define los criterios de accesibilidad aplicables a productos y servicios digitales. Dicha norma se fundamenta en las WCAG 2.1 nivel AA, consideradas el estándar internacional de referencia en materia de accesibilidad digital y experiencia de usuario inclusiva.
Referencia metodológica en materia de accesibilidad pública y privada: Se toman como base los criterios y buenas prácticas establecidos en la normativa aplicable al sector público, en particular el Real Decreto 1112/2018, así como en los estándares de accesibilidad aplicables al sector privado. Este marco se utiliza exclusivamente como alineación técnica y de mejora continua, con el objetivo de garantizar un enfoque homogéneo de calidad en materia de accesibilidad digital.
Marco europeo vigente (European Accessibility Act): Este conjunto normativo se encuentra plenamente reforzado por la Directiva (UE) 2019/882, de aplicación obligatoria en el mercado europeo desde junio de 2025. En este contexto, la entidad garantiza que los servicios digitales ofrecidos, incluyendo sitios web, comercio electrónico y canales de atención al cliente, se diseñan conforme a los requisitos europeos de accesibilidad, anticipándose a las exigencias regulatorias y reduciendo riesgos de incumplimiento.
El cumplimiento del nivel AA de las WCAG 2.1 representa el equilibrio óptimo entre accesibilidad, usabilidad y viabilidad técnica, constituyendo el estándar generalmente aceptado a nivel internacional para la eliminación de barreras de interacción digital.
2. Situación de cumplimiento
Este sitio web se encuentra en un proceso continuo de mejora en materia de accesibilidad, con un nivel de conformidad progresivo respecto a los requisitos aplicables.
La accesibilidad digital se entiende como un proceso dinámico, integrado en la evolución tecnológica del sitio web, orientado a la mejora constante de la experiencia de usuario y a la adaptación progresiva a los estándares vigentes.
Ramon Grimalt Santacana mantiene un compromiso activo con la actualización y optimización de sus sistemas digitales, incorporando de forma continuada mejoras orientadas a incrementar el nivel de accesibilidad.
3. Contenido no plenamente accesible
A pesar del compromiso con la accesibilidad universal, determinados contenidos del sitio web pueden presentar limitaciones puntuales en su accesibilidad.
Estas situaciones se producen de forma aislada y están asociadas a procesos de actualización, mantenimiento o evolución de la plataforma, propios de entornos digitales dinámicos.
Ramon Grimalt Santacana aborda estas incidencias mediante un proceso continuo de revisión y mejora, orientado a su corrección progresiva y a la consolidación de un entorno digital cada vez más accesible e inclusivo.
3.1 Falta de conformidad técnica
Contraste y percepción: Pueden existir fallos puntuales de contraste cromático en elementos de interfaz o textos superpuestos sobre imágenes, lo que podría dificultar la lectura a usuarios con baja visión (criterio WCAG 1.4.3).
Alternativas textuales: Algunas imágenes informativas o decorativas pueden carecer de un atributo “alt” descriptivo o adecuado, lo que supondría un incumplimiento puntual del criterio WCAG 1.1.1.
Estructura semántica: En páginas con contenido dinámico o actualizaciones frecuentes, la jerarquía de encabezados podría no ser estrictamente secuencial en determinados casos.
Documentación ofimática: Determinados documentos en formato PDF u otros formatos descargables podrían no cumplir íntegramente con los requisitos de accesibilidad exigidos por la norma UNE-EN 301 549, especialmente en lo relativo a estructura, etiquetado semántico o compatibilidad con tecnologías de asistencia.
3.2 Archivo histórico o contenido heredado
Podrían existir documentos o recursos publicados con anterioridad a la actualización de los estándares actuales de accesibilidad, que no cumplen íntegramente con los requisitos vigentes.
4. Medidas complementarias de apoyo
Con el objetivo de mejorar la autonomía de las personas con discapacidad visual y cognitiva, así como de optimizar la experiencia de usuario (UX) en procesos críticos, como el comercio electrónico o la tramitación de servicios digitales, este sitio web incorpora Blind Reader, un panel de asistencia y orientación contextual sin uso de inteligencia artificial creado por Adapta tu Web.
Este sistema actúa como una capa complementaria de accesibilidad que facilita la navegación y la comprensión del contenido, sin modificar el diseño, la estructura ni el código fuente del sitio web. Su funcionamiento se integra de forma no intrusiva, respetando plenamente las tecnologías de asistencia del usuario.
A diferencia de soluciones genéricas del mercado (“overlays”), Blind Reader se basa en un enfoque respetuoso con los estándares de accesibilidad, priorizando la compatibilidad con lectores de pantalla y la navegación nativa del sistema.
Blind Reader ofrece las siguientes funcionalidades:
- Respeto tecnológico: No altera el HTML original ni interfiere con tecnologías de asistencia del usuario (como NVDA, VoiceOver o TalkBack), trabajando en armonía con ellas.
- Análisis de intención: Proporciona, al inicio de la sesión, información clara sobre el propósito de la página, sus secciones clave y las acciones más relevantes.
- Navegación por objetivos: Permite acceder directamente a funcionalidades críticas (como formularios de contacto, botones de compra, áreas de registro o sedes electrónicas) mediante atajos optimizados (Alt+G).
- Orientación contextual: Informa de forma clara sobre el propósito de cada sección, facilitando la comprensión del contenido durante la navegación.
- Asistencia en procesos complejos: Incorpora un modo guiado en tiempo real en procesos como checkout, registro o solicitud de servicios, reduciendo la carga cognitiva y la tasa de abandono.
Blind Reader constituye una medida de apoyo complementaria, que refuerza la accesibilidad del sitio web, y no constituye solución sustitutiva de los estándares WCAG 2.1 ni de los requisitos normativos aplicables del RD 1112/2018 y de la Directiva (UE) 2019/882.
5. Privacidad y Protección de Datos
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de la información derivado del uso de Blind Reader:
- Análisis Semántico Local: La herramienta funciona mediante el análisis semántico del código HTML de cada página de forma local.
- No utiliza servicios de Inteligencia Artificial externos ni envía el contenido de la web a servidores de terceros, procesando la información dentro del entorno del sitio.
- Ausencia de Transferencias Internacionales: Blind Reader no realiza transferencias internacionales de datos. Toda la interacción se produce dentro del entorno del sitio web, garantizando la privacidad absoluta de la navegación del usuario.
- Seguridad: La herramienta no recopila, almacena ni procesa datos personales identificables de los visitantes del sitio web.
6. Método de evaluación y preparación
La accesibilidad de este sitio web ha sido evaluada mediante un proceso combinado que incluye:
- Autoevaluación interna: Revisiones periódicas por parte del equipo de desarrollo.
- Herramientas automáticas: Validación técnica del código mediante estándares W3C.
- Revisión manual: Pruebas de navegación asistida conforme a los criterios WCAG 2.1 (nivel AA).
7. Contacto
Si detecta dificultades de acceso o desea realizar consultas, sugerencias o solicitudes de información en formato accesible, puede contactar con nuestra Unidad Responsable de Accesibilidad:
Correo electrónico: info@grimalt.net
Teléfono: 93 780 11 15
8. Reclamaciones
Si una solicitud de información accesible o una queja es desestimada, o si no está de acuerdo con la decisión adoptada, podrá iniciar una reclamación conforme a los procedimientos establecidos en la normativa vigente.
Para entidades sujetas al RD 1112/2018, la reclamación deberá dirigirse a la Unidad Responsable de Accesibilidad de la entidad. El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles.
Fecha de preparación de esta declaración: 30.4.2026.