Declaració d’accessibilitat

Ramon Grimalt Santacana es compromet a millorar l’accessibilitat del vostre lloc web d’acord amb els principis d’accessibilitat universal, amb l’objectiu de garantir l’accés equitatiu als continguts i serveis digitals per a totes les persones, independentment de les capacitats o les circumstàncies d’accés.

Aquesta declaració d’accessibilitat s’aplica al web: grimalt.net

1. Marc normatiu i estàndards aplicables
El compromís d‟aquesta entitat amb l‟accessibilitat universal i la inclusió digital s‟articula a través d‟un marc normatiu sòlid, plenament alineat amb la normativa europea vigent el 2026 i amb els estàndards tècnics internacionals de referència.

Estàndard tècnic principal: El lloc web s’ajusta parcialment als requisits establerts a la norma UNE-EN 301 549:2022, que defineix els criteris d’accessibilitat aplicables a productes i serveis digitals. Aquesta norma es fonamenta a les WCAG 2.1 nivell AA, considerades l?estàndard internacional de referència en matèria d?accessibilitat digital i experiència d?usuari inclusiva.

Referència metodològica en matèria d’accessibilitat pública i privada: Es prenen com a base els criteris i les bones pràctiques establerts a la normativa aplicable al sector públic, en particular al Reial Decret 1112/2018, així com als estàndards d’accessibilitat aplicables al sector privat. Aquest marc sutilitza exclusivament com a alineació tècnica i de millora contínua, amb lobjectiu de garantir un enfocament homogeni de qualitat en matèria daccessibilitat digital.

Marc europeu vigent (European Accessibility Act): Aquest conjunt normatiu es troba plenament reforçat per la Directiva (UE) 2019/882, d’aplicació obligatòria al mercat europeu des de juny de 2025. En aquest context, l’entitat garanteix que els serveis digitals oferts, incloent-hi llocs web, comerç electrònic i canals d’atenció al client, exigències regulatòries i reduint riscos d’incompliment.

El compliment del nivell AA de les WCAG 2.1 representa l‟equilibri òptim entre accessibilitat, usabilitat i viabilitat tècnica, constituint l‟estàndard generalment acceptat a nivell internacional per al‟eliminació de barreres d‟interacció digital.

2. Situació de compliment
Aquest lloc web es troba en un procés continu de millora en matèria daccessibilitat, amb un nivell de conformitat progressiu respecte als requisits aplicables.

L’accessibilitat digital s’entén com un procés dinàmic, integrat a l’evolució tecnològica del lloc web, orientat a la millora constant de l’experiència d’usuari ia l’adaptació progressiva als estàndards vigents.

Ramon Grimalt Santacana manté un compromís actiu amb l’actualització i l’optimització dels seus sistemes digitals, incorporant de manera continuada millores orientades a incrementar el nivell d’accessibilitat.

3. Contingut no plenament accessible
Tot i el compromís amb l’accessibilitat universal, determinats continguts del lloc web poden presentar limitacions puntuals a la seva accessibilitat.

Aquestes situacions es produeixen de manera aïllada i estan associades a processos dactualització, manteniment o evolució de la plataforma, propis dentorns digitals dinàmics.

Ramon Grimalt Santacana aborda aquestes incidències mitjançant un procés continu de revisió i millora, orientat a la correcció progressiva ia la consolidació d’un entorn digital cada cop més accessible i inclusiu.

3.1 Manca de conformitat tècnica
Contrast i percepció: Poden existir errors puntuals de contrast cromàtic en elements d’interfície o textos superposats sobre imatges, cosa que podria dificultar la lectura a usuaris amb baixa visió (criteri WCAG 1.4.3).

Alternatives textuals: Algunes imatges informatives o decoratives poden no tenir un atribut “alt” descriptiu o adequat, cosa que suposaria un incompliment puntual del criteri WCAG 1.1.1.

Estructura semàntica: En pàgines amb contingut dinàmic o actualitzacions freqüents, la jerarquia de capçaleres podria no ser estrictament seqüencial en determinats casos.

Documentació ofimàtica: Determinats documents en format PDF o altres formats descarregables podrien no complir íntegrament els requisits d’accessibilitat exigits per la norma UNE-EN 301 549, especialment quant a estructura, etiquetatge semàntic o compatibilitat amb tecnologies d’assistència.

3.2 Arxiu històric o contingut heretat
Podrien existir documents o recursos publicats abans de l’actualització dels estàndards actuals d’accessibilitat, que no compleixen íntegrament els requisits vigents.

4. Mesures complementàries de suport
Amb l’objectiu de millorar l’autonomia de les persones amb discapacitat visual i cognitiva, així com optimitzar l’experiència d’usuari (UX) en processos crítics, com ara el comerç electrònic o la tramitació de serveis digitals, aquest lloc web incorpora Blind Reader, un panell d’assistència i orientació contextual sense ús d’intel·ligència artificial creat per Adapta la teva Web.

Aquest sistema actua com una capa complementària daccessibilitat que facilita la navegació i la comprensió del contingut, sense modificar el disseny, lestructura ni el codi font del lloc web. El funcionament s’integra de manera no intrusiva, respectant plenament les tecnologies d’assistència de l’usuari.

A diferència de solucions genèriques del mercat (overlays), Blind Reader es basa en un enfocament respectuós amb els estàndards d’accessibilitat, prioritzant la compatibilitat amb lectors de pantalla i la navegació nativa del sistema.

Blind Reader ofereix les següents funcionalitats:

• Respecte tecnològic: No altera l’HTML original ni interfereix amb tecnologies d’assistència de l’usuari (com NVDA, VoiceOver o TalkBack), treballant-hi amb harmonia.
• Anàlisi d’intenció: Proporciona, a l’inici de la sessió, informació clara sobre el propòsit de la pàgina, les seccions clau i les accions més rellevants.
• Navegació per objectius: Permet accedir directament a funcionalitats crítiques (com formularis de contacte, botons de compra, àrees de registre o seus electròniques) mitjançant dreceres optimitzades (Alt+G).
• Orientació contextual: Informa de manera clara sobre el propòsit de cada secció, facilitant la comprensió del contingut durant la navegació.
• Assistència en processos complexos: Incorpora una manera guiada en temps real en processos com checkout, registre o sol·licitud de serveis, reduint la càrrega cognitiva i la taxa d’abandó.

Blind Reader constitueix una mesura de suport complementària, que reforça l’accessibilitat del lloc web, i no constitueix una solució substitutiva dels estàndards WCAG 2.1 ni dels requisits normatius aplicables del RD 1112/2018 i de la Directiva (UE) 2019/882.

5. Privadesa i Protecció de Dades
En compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), s’informa els usuaris sobre el tractament de la informació derivat de l’ús de Blind Reader:

Anàlisi Semàntica Local: L’eina funciona mitjançant l’anàlisi semàntica del codi HTML de cada pàgina de manera local.
No utilitza serveis d’intel·ligència artificial externs ni envia el contingut de la web a servidors de tercers, processant la informació dins l’entorn del lloc.
Absència de transferències internacionals: Blind Reader no realitza transferències internacionals de dades. Tota la interacció es produeix dins de l’entorn del lloc web, garantint la privadesa absoluta de la navegació de l’usuari.
Seguretat: L’eina no recopila, emmagatzema ni processa dades personals identificables dels visitants del lloc web.

6. Mètode davaluació i preparació
L’accessibilitat d’aquest lloc web ha estat avaluada mitjançant un procés combinat que inclou:

• Autoavaluació interna: Revisions periòdiques per part de lequip de desenvolupament.
• Eines automàtiques: Validació tècnica del codi mitjançant estàndards W3C.
• Revisió manual: proves de navegació assistida d’acord amb els criteris WCAG 2.1 (nivell AA).

7. Contacte
Si detecteu dificultats d’accés o voleu fer consultes, suggeriments o sol·licituds d’informació en format accessible, podeu contactar amb la nostra Unitat Responsable d’Accessibilitat:

Correu electrònic: info@grimalt.net
Telèfon: 93 780 11 15

8. Reclamacions
Si una sol·licitud dinformació accessible o una queixa és desestimada, o si no està dacord amb la decisió adoptada, podrà iniciar una reclamació conforme als procediments establerts a la normativa vigent.

Per a entitats subjectes al RD 1112/2018, la reclamació haurà de dirigir-se a la Unitat Responsable dAccessibilitat de lentitat. El termini màxim de resposta serà de 20 dies hàbils.

Data de preparació daquesta declaració: 30.4.2026.